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BARMER Teledoktor-App description


Mit der Teledoktor-App bietet die BARMER Ihren Versicherten die Services des Teledoktors in mobiler Version an. Sie können die medizinische Beratung zu vielen Gesundheitsthemen bequem und komfortabel per App nutzen. Zum Beispiel bei Fragen zur Gesundheit, zu Medikamenten, zu Therapien, zu Erkrankungen und vielen weiteren Gesundheitsfeldern hilft der BARMER Teledoktor weiter. Und zwar über unterschiedliche Kanäle, ganz nach individuellem Wunsch.

Die BARMER Teledoktor-App bietet folgende Funktionen

• 24 – Stunden Telefonservice
Keine Wartezeit und jederzeit Sprechstunde an 7 Tagen in der Woche und rund um die Uhr

• Chatfunktion
Die Onlinesprechstunde bequem per Chat nutzen – von Montags bis Samstag zwischen 7 – 21 Uhr

• Nachrichtenfunktion
Den Experten des BARMER Teledoktors Fragen per Nachricht schicken und innerhalb von 2 Stunden eine Antwort erhalten. Zudem ist es möglich Anlagen zu versenden, zum Beispiel von medizinischen Befunden, Röntgenunterlagen oder Verordnungen.

• Wartezeitenmanagement
Die Experten vereinbaren Arzttermine, um die Wartezeit für einen Facharzttermin möglichst gering zu halten.

• Rückrufservice
Zu einem festgelegten Termin einen Rückruf erhalten und in aller Ruhe mit den medizinischen Experten zur gewünschten Zeit sprechen.

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